Como persuadir pessoas sem ser o chato insistente!

É preciso persuadir pessoas, convencer, mostrar seu ponto de vista ou até apresentar bem um conceito, um produto ou uma ideia. Mas é preciso ser capaz de fazer tudo isso sem ser insistente e achar que pode ganhar de qualquer um pelo cansaço. Em outras palavras, é preciso tomar cuidado para não ser chato.

Persuadir não tem nada a ver com insistir. Persuadir é mostrar um ponto de vista, argumentos e lados que, talvez, o interlocutor não tenha conhecimento ou até não enxergue. Alguém persuasivo convence usando armas limpas.

Por isso que eu sempre digo: Não me faça mudar de ideia, me mostre algo que eu ainda não sei.

Por isso, entenda o que é persuasão, suas ferramentas e dicas, como gatilhos mentais e mais um monte de possibilidades.

Persuadir pessoas com uma simples dica

Antes de partir para o conceito propriamente dito, é bom lembrarmos de uma pequena situação que ajuda a entender como sua mente funciona. Quando estamos em dúvida sobre algo, a melhor coisa que podemos fazer é jogar uma moeda para cima e esperar a cara ou coroa.

Não, você não decidirá seu caminho dependendo de que lado a moeda cair no chão, mas notará um fenômeno incrível no momento em que a moeda começar a rodar no ar: você torcerá por um lado. Sim, antes de qualquer coisa nossas decisões são tomadas em nosso inconsciente, só depois ganham justificativas racionais.

E aí entram os gatilhos mentais, alguns momentos de nosso dia-a-dia precisam de decisões simples, e como nosso cérebro é sempre econômico, ele decide então por tomar caminhos previamente filtrados por experiências e decisões anteriores.

Na hora de persuadir pessoas, é importante que você consiga se esgueirar em meio a esses gatilhos mentais.

É importante entender que a mente tem dois tipos de pensamentos, o rápido e o lento. O primeiro é quando ele procura um modo de resolver aquele problema de modo a gastar pouca ou nenhuma energia, seja uma conta que pareça fácil ou até uma frase que parece se completar em sua mente antes mesmo de você acabar de ler.

Já o pensamento lento surge quando seu cérebro se dá conta de que vai ter um problema maior para resolver aquilo, com isso, simplesmente para e espera por algum auxílio externo. Seja uma calculadora, uma referência ou uma pesquisa no Google.

Portanto, quando o assunto é persuadir ou influenciar é preciso se encaixar dentro do pensamento rápido, não deixando tempo para que a pessoa pense muito a respeito.

Como persuadir pessoas e ser influente

Portanto, são vários e vários gatilhos que podem ser disparados e usados a seu favor. Uma das mais usadas hoje é o gatilho da escassez.

Nele, é preciso convencer seu cliente de que aquele produto pode ser um dos últimos, ou até que você irá ganhar um desconto maior. Quer um exemplo vivo, grande gigantes da venda online passaram a anunciar a quantidade de peças em seu estoque, justamente, pois perceberam que o consumidor, ao ver que pode ficar sem o produto se não compra-lo naquele momento, tende a comprar rapidamente.

Isso mesmo, você cria uma situação em que o cliente vai se sentir diante de uma oportunidade tão imperdível que não conseguirá fugir dela. “Vagas limitadas” e “últimos itens no estoque” são sempre grandes amigos na hora de persuadir um cliente.

Um gatilho mental que pode ser facilmente usado é o da autoridade. Se você quiser que alguém confie em você e compre seu conteúdo ou produto, deve mostrar que é uma autoridade naquele assunto.

É preciso se portar como o profissional que você quer que as pessoas confiem. Apenas de estar vestido de modo correto dentro de uma situação já faz com que todos acreditem que sabe do que está falando. Gera uma confiança. Mas isso é um trabalho árduo, é preciso criar uma bagagem, ter experiência no assunto e fazer com que todos enxerguem isso.

São técnicas e ferramentas que devem ser usadas para persuadir, isso sem nunca deixar que que você se torne um chato insistente.