Abordar pessoas desconhecidas pode ser um dos maiores problemas entre, não só para vendedores, mas qualquer um. Afinal, é estar pisando em um terreno completamente desconhecido, mas tendo que manter uma compostura de quem conhece aquilo de cabo a rabo.
Entretanto, é preciso abrir essas portas, não só na vida pessoal, como profissional, sem elas, seus planos, metas e até sonhos, ficam sempre presos por trás desse misto de insegurança e timidez. O interessante é que existem jeitos de fazer com que esse esforço seja muito mais simples e menos doloroso.
No mundo das vendas, por exemplo, não é possível se aproximar de ninguém sem antes saber exatamente o que será dito e que assuntos serão abordados, é a preparação que cria essa confiança e facilita o primeiro contato. Mas isso só acontece diante de prática, quem não faz, não aprender a fazer.
Tudo na verdade é um processo que visa criar essa relação onde antes não existia e ainda posicionar a possibilidade de que dali nasça uma venda, convencimento ou até conquista amorosa.
Vamos às dicas para abordar pessoas?
- O melhor jeito de abordar alguém que você não conhece é conhecendo-o. Estude seu público alvo ou até cliente específico. Entenda porque está tendo esse contato e se prepare para manter uma comunicação interessante a ele.
- Quando você vai abordar alguém desconhecido, é melhor não enrolar. É preciso ser objetivo, baixar logos suas cartas na mesa e ser muito claro. Não force nada, mas nunca esconda suas intenções. Sinceridade sempre conta alguns pontos.
- Tenha todo o foco nessa pessoa que você vai abordar. Não tente conquistar a todos enquanto seu objetivo é uma pessoa só, dê toda atenção só para ela e faça daquilo um momento diferenciado.
- Não faça uma abordagem pensando que ela é volátil e se dissipará na sequência, pense que ela será sempre um bem durável e daquela relação poderá sempre nascer mais vendas, indicações etc.
- Faça a pessoa confiar em você. Tudo bem que sendo transparente e honesto você já está muito mais perto, mas ainda assim é preciso valorizá-la e mostrar o quanto ela é importante para aquela relação. Elogie e valorize o que tem de bom.
- Pratique, exercite, tente. Não existe perfeição sem prática. Se vai ter que abordar pessoas desconhecidas, então aborde pessoas desconhecidas, faça o suficiente de vezes até se tornar algo natural e que não seja um problema para você.
- Mas talvez a mais importante dica seja mesmo: Segurança. Acredite no que está dizendo e no modo como está fazendo. Inspire confiança através do quanto você sabe que está fazendo algo correto e que se encaixa nos desejos daquelas pessoas. Tenha certeza que está preparado e todos terão a mesma impressão.
Aplique essas dicas de como abordar uma pessoa
Sobre tudo isso, perceba que seu cliente ou interesse passa sempre por quatros estágios antes de decidir qual é seu próximo passo. Quando você sabe disso, está com meio caminho andado.
No primeiro momento você ganha a atenção dele, isso é feito com uma abordagem decente e interessante, criando o interesse. Crie uma solução para um problema e lhe mostre isso.
Quando essa pessoa se interessa por seu produto, solução ou você mesmo, é hora de demonstrar que é possível obter aquilo, criando um desejo. Por fim, é preciso criar essa urgência, essa necessidade de agir naquele momento.
Abordar uma pessoa não é só puxar uma conversa, mas passa também por saber o que fazer com isso após esse esforço. Portanto, aprenda a abordar, mas também aprenda usar esse poder a seu favor, seja na vida pessoal, ou profissional.
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