Nós passamos a vida nos escondendo de falar em público. Na escola, pedimos sempre para que um amigo apresente sozinho aquele trabalho em grupo que a professora passou. Na faculdade, sofremos para apresentar um seminário para uma sala de poucas pessoas. E o TCC com plateia aberta? É um sacrífico! Tem gente que chega a chorar de nervoso na banca, mesmo estando confiante do trabalho realizado. Porém, chega um momento da trajetória profissional que não conseguimos fugir e uma boa apresentação em público.
Seja para apresentar um novo projeto para seu chefe, para fechar uma venda com um cliente importante ou para motivar a sua equipe. Não importa o motivo, as apresentações são muito comuns nos ambientes de trabalho. E, na maioria dos casos, é uma boa apresentação que decidirá o futuro da sua trajetória profissional. Para exemplificar melhor isso, vou mostrar três exemplos de que saber falar bem em público é importante:
- Um corretor de imóveis precisa vender para conquistar uma boa renda porque boa parte dos seus faturamentos vem de comissões. E pra isso, ele precisa saber como fazer uma boa apresentação dos imóveis para que seus clientes fiquem loucos pra comprar. Você consegue imaginar um corretor que não sabe como apresentar uma casa?
- Um profissional de uma grande empresa passou anos fugindo de apresentações, mas conseguiu finalmente uma promoção para um cargo de liderança. Agora, ele precisa fazer apresentações de novos projetos, motivar sua equipe e ser visto como um líder. Impossível fazer isso sem ser um bom apresentador.
- Um funcionário do RH de uma grande corporação conseguiu bons resultados motivando parte da equipe e é chamado pelo presidente da empresa para fazer uma apresentação para todos os funcionários sobre como aumentar sua felicidade no trabalho. Ele precisa aprender a falar em público urgente!
A maior parte das pessoas tem medo de falar em público. O quê é uma pena porque boa parcela das suas oportunidades estão na capacidade de fazer uma boa apresentação. E esse medo está, normalmente, concentrado em três motivos principais:
- Falta de conhecimento do assunto
- Falta de experiência com apresentação
- Falta de conhecimento pessoal
O primeiro motivo é o mais simples de ser corrigido: estude cada vez mais sobre sua área de atuação. Quando você gosta do que faz e do que fala, como já expliquei nas dicas do palestrante de sucesso, você não tem dificuldades para falar sobre isso em público. Por isso, neste texto, eu quero te ajudar a combater os outros dois motivos do medo de fazer uma boa apresentação!
Uma boa apresentação precisa de um bom roteiro
Antes de começar, você deve saber que uma boa apresentação não surge do nada. Um excelente orador não sobe no palco e começa a falar tudo que vem a sua cabeça. Aquele é o resultado de horas de preparo para ser o melhor possível em público. Se você se preparar e tiver um bom roteiro, será muito mais simples fazer boas apresentações.
A primeira coisa pra isso é juntar todo o conteúdo que você deseja falar e organizá-lo em forma hierárquica. Os mapas mentais podem ser muito valiosos neste processo. Eles ajudam a construir ideias sem dificuldades de organização. E depois disso, você pode usar apresentações em PowerPoint e pequenos cartões – iguais aqueles que vemos em discurso de formatura nos filmes americanos – para conduzir sua palestra. Eu considero os slides indispensáveis para uma boa apresentação e vou explicar isso um pouco mais pra frente!
Essas ideias já organizadas em slides e cartões deixarão mais fácil o processo de roteirizar sua palestra. Se você criar um pequeno texto pra cada um dos slides e cartões de dados, poderá treinar sua apresentação em casa sem problemas e esse roteiro te ajudará a ficar mais preparado para a palestra.
Você já fez a parte mais massante de uma boa apresentação, que é a curadoria de conteúdo e organizar a estrutura. Agora, você deve treinar para falar em público. Existem diferentes formas de fazer isso, as principais delas são:
- Estudar o roteiro em voz alta
- Treinar a apresentação em voz alta
- Falar de frente para o espelho
- Treinar com um público reduzido.
Com essas dicas, você conseguirá driblar o segundo problema de como fazer uma boa apresentação em público, a falta de experiência. Mesmo sem ter treinado com grandes públicos, você estará preparado para falar sobre aquele assunto que domina e terá que saber apenas se controlar e ter autoconhecimento.
Como fazer uma boa apresentação sem conhecer o público?
Antes de passarmos para a próxima parte, de se conhecer e se controlar em frente ao seu público, eu quero falar sobre um outro tema muito importante: saber quem é o seu público. Você acha que é possível fazer boas apresentações se não souber com quem está falando? Eu tenho certeza que é impossível! É como falar para uma plateia vazia. Você estará se apresentando, mas sem conversar diretamente com nenhuma pessoa que está lá.
Antes de se apresentar, tente entender quem é que estará ouvindo. O funcionário que subiu à liderança, voltando aos exemplos do começo do texto, não terá muitas dificuldades com isso porque o seu público deve ser muito próximo dele. Porém, o corretor de imóveis terá muito mais dificuldades. Nesse caso, ele pode fazer algumas perguntas para os clientes no começo da conversa para entender quem são essas pessoas, como:
- Onde mora atualmente?
- O que procura em uma casa?
- É casado?
- Tem filhos?
- O que fez buscar uma casa nova?
Essa é uma ótima dica para os corretores, mas não pode ser usada por todo mundo. Infelizmente. Em muitos casos, a apresentação deve ser feita para uma plateia grande e cheia de pessoas que você não conhece, como o funcionário do RH do exemplo. Nessas situações, a melhor alternativa é chegar mais cedo. Um bom apresentador chega antes e conversa com as pessoas que estão no local. Isso faz com que ele conheça melhor quem está ali para ouvir o que ele tem a dizer e ele já sobe no palco com muito mais segurança.
Uma boa apresentação depende muito do seu conhecimento do público. Quanto mais bem preparado você estiver, entendendo o assunto da apresentação e conhecendo seu público-alvo, mais fácil será fazer boas apresentações.
Controlando as emoções para uma boa apresentação
O conhecimento pessoal é um processo lento e doloroso, em alguns casos, mas ele é essencial para fazer uma boa apresentação. Reconhecer os nossos pontos fortes e pontos fracos nos deixa mais preparado para enfrentar as mais variadas situações, como falar em público. E existe um exercício muito simples para você se conhecer melhor.
Anote em uma folha de papel dez coisas que você ama em você e dez coisas que você detesta. Eu sei que terá muito mais dificuldade destacar as coisas que gosta, mas não tenha medo. Ressaltar nossas próprias qualidades não é egocentrismo, é autoconhecimento. Pode ser que você leve apenas alguns minutos ou semanas para fazer esse exercício, mas ele é essencial para uma boa apresentação.
Sabendo quais são suas qualidades, você pode utilizá-las mais em suas apresentações e, da mesma forma, controlar os seus pontos negativos. Quando nos conhecemos bem, sabemos como usar os pontos fortes para anular os fracos. Por isso que o autoconhecimento é essencial para uma boa apresentação.
Além disso, existem muitas dicas para você fazer uma boa apresentação em público controlando todas as emoções, sem transpassar o seu nervosismo e transmitindo muito mais conhecimento. E a primeira delas que vou ensinar é através dos recursos audiovisuais.
Lembra que eu disse lá em cima que o PowerPoint é uma das minhas estratégias favoritas para criar palestras? É porque o conteúdo audiovisual é muito mais atraente para o seu público e, além de tudo, serve com um guia para você não se perder no que está falando.
Para ter ideia do seu poder de memorização, estima-se que três dias após uma apresentação falada, o público ainda guarda cerca de 10% do conteúdo transmitido. Porém, quando usado conteúdo audiovisual, essa memorização do conhecimento salta para 65%. E o PowerPoint é a maneira mais simples de você transmitir esse conteúdo audiovisual pro público e ainda ter um suporte para se guiar.
E não basta deixar a apresentação rolando enquanto fala. Interaja com o conteúdo multimídia que você produziu. Aponte para a tela, indique dados que estão visíveis. Integre os slides em sua palestra.
O corretor do exemplo teria dificuldades de usar uma apresentação em PPT para os seus clientes, já que sua apresentação costuma ser feita para um público bem reduzido – de no máximo umas 8 pessoas, quando muito. Nessa situação, ele pode usar fotos para ajudar na memorização do que está falando.
Além disso, existem muitas outras dicas para você se controlar e fazer boas apresentações em público:
- Fale em um tom alto. A voz baixa passa falta de confiança.
- Mostre entusiasmo para provar seu conhecimento sobre o tema.
- Interaja com o público e peça perguntas. Isso te deixa mais confiante.
- Não faça muitos gestos, você pode parecer desesperado.
- Não faça poucos gestos, você ficará travado.
- Não fique apoiado em apenas uma perna de forma largada.
- Cuidado para não deixar as pernas muito abertas.
- Deixe os braços soltos e livres para seus movimentos.
- Ande pelo palco sem medo. Isso te deixa mais solto.
Não fuja de bas apresentações!
Como eu disse logo no começo deste texto, nós passamos a vida fugindo de fazer apresentações em público. E isso pode prejudicar muito a sua vida profissional e pessoal. Aquela venda tão esperada ou o cargo dos seus sonhos podem depender de uma simples e boa apresentação. Quanto menos você fugir das pequenas apresentações, mais bem preparado você estará para os momentos decisivos. E se você quer aprender como ser um ótimo apresentador, conheça mais sobre este treinamento para palestrantes.
Você domina o assunto que precisa apresentar?
Você já treinou alguma vez em casa?
Quais suas maiores dificuldades para falar em público?
Comente aqui embaio que eu vou te ajudar:
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Eu tenho vergonha de falar em público
Este é um sentimento mais normal do que imaginamos, Clissiane
Muitos de nós somos treinados desde cedo para termos medo de falar em público. Seja na escola, em casa, no trabalho, nós sempre estamos com um pé atrás e com muita vergonha de falar na frente dos outros.
Por isso que treinar muito e aprender as técnicas certas é importante. Depois de 20 anos de palestra, eu ainda sinto um enorme frio na barriga. Este é um sentimento normal. Só não desista de falar em público pela vergonha
Abraços!